Organigramme erstellen

Organigramm des Unternehmens für die Prozessausführung erstellen und verwalten. Mit dem Organigramm-Manager können Sie beliebig gestaltete Unternehmensstrukturen als Organigramm erstellen und verwalten. Das Organigramm wird unter anderem verwendet, um festzulegen, wer welche  Prozesse wie verwenden darf.

Ob einfache oder komplexe Unternehmensstrukturen, der Organigramm-Manager ist allen Arten  gewachsen.

Prozesse modellieren

Mit dem Designer können Sie den Prozessablauf grafisch und  textuell beschreiben. Darin bestimmen Sie z.B. wer später welche Teilschritte  eines Prozesses erledigen muss, wie lange die Ausführung der Teilschritte  dauert, und viele weitere Aspekte für die zukünftige Ausführung.

Mit dem Designer können Fach- und  IT-Experten gemeinsam den Prozess modellierten und erreichen so ein besseres  Verständnis.

Eskalation der Prozessausführung

Der Eskalations-Manager ist dafür verantwortlich,  dass der Prozess innerhalb der vorgegebenen Zeitspanne erledigt wird. Falls nicht, wird der Prozess farblich markiert und bei Verwendung der aktiven Eskalation  werden zusätzliche Aktionen ausgeführt. Die zusätzlichen Aktionen  benachrichtigen eine Person per E-Mail oder starten einen weiteren Prozess. Mit der Konfiguration des Eskalations-Managers werden die zusätzlichen Aktionen  konfiguriert.

Der Eskalation-Manager hilft Ihnen bei Prozessverzögerungen rechtzeitig und richtig zu reagieren.

Stellvertretersteuerung

Der Delegator ist Teil, des Schedulers und ist für die Delegation eines Prozesses an den Stellvertreter verantwortlich. Wenn die ursprünglich verantwortliche  Person für die Ausführung des Prozesses nicht verfügbar ist, wird die  Ausführung an ihren Stellvertreter weitergeleitet.

Der Delegator stellt sicher, dass sich ein Prozessablauf nicht unnötig verzögert.

Audit Trail

Durch die Ausführung des  Prozesses entsteht eine umfangreiche Historie. Mit dem Historie-Manager können Sie diese Ablaufhistorie nach  vielfältigen Kriterien analysieren.

Der Historie-Manager erfüllt alle Anforderungen an Audit-Trail gemäßEU Annex und 21 CFR Part 11

Benutzerdefinierte Eingabedialoge für Prozesse

Mit der Workbench können eigene Dialoge für die Eingabe von prozessspezifischen Daten erstellt werden. Diese Dialoge werden im Prozessablauf an geeigneter Stelle zugewiesen. Die Erstellung der  Dialoge erfolgt weitestgehend grafisch.

Durch benutzerdefinierte Eingabedialoge kann der Prozess exakt auf Ihre Anforderungen abgestimmt werden.